Training Anticiperen op overvalsituaties De training is bestemd voor managers en medewerkers in het bankwezen, de detailhandel en overige ondernemingen of instellingen die geconfronteerd kunnen worden met vormen van agressie en overvallen. Tijdens de training krijgen cursisten inzicht in de invloed van bewust gedrag op overvalpreventie en gevolgschadebeperking. Daarnaast wordt aandacht besteed aan het gedrag van overvallers en slachtoffers tijdens een overval of andere ernstige vormen van agressie. Tevens worden de mogelijkheden van slachtofferhulp besproken. Duur en inhoud Tijdens deze ééndaagse training komen onderwerpen aan de orde die te maken hebben met veiligheidsrisico’s, agressie-beheersing, omgaan met schokkende gebeurtenissen en omgaan met een overval. Daarnaast staan we uitvoerig stil bij de nazorg aan personeel en bezoekers. Het onderwerp communicatie loopt als ‘rode draad’ door de gehele training. We besteden uitvoerig aandacht aan verbaal en non-verbaal communiceren en het effect dat dit kan hebben op de agressor. Tijdens de training proberen we door middel van praktijkvoorbeelden de dagelijkse praktijk zoveel mogelijk te benaderen, zodat de cursisten een relatie kunnen leggen tussen de theoretisch behandelde risico’s en de dagelijkse praktijk. Onderwerpen Tijdens de training worden de navolgende onderwerpen behandeld:
De onderwerpen behandelen we kort, waarna we de cursisten tijdens een groepsgesprek motiveren om de procedures in de dagelijkse werkzaamheden toe te passen.
Terug naar overzicht security awareness trainingen >>
| ||