 |
|
 |
Samenwerking RET met Interseco
De RET vervoert per dag 600.000 mensen van en naar Rotterdam en door de regio. Het openbaar vervoer is daarmee een van de vitale functies, ook voor het kunnen garanderen van de openbare orde en veiligheid. Onlangs sloot Interseco een samenwerkingsovereenkomst af met RET. De eerste ervaringen zijn positief.
Professionele externe ondersteuning
Hans Meijer, Manager Risk & Veiligheid van de RET: ‘In die complexe vervoerswereld is professionele ondersteuning van derden op het gebied van safety van belang. ‘Daarom hebben we in de markt gezocht naar een betrouwbare partij die ons kan adviseren en ondersteunen bij zaken die met veiligheid en beveiliging te maken hebben. Op basis van een raamovereenkomst hebben we met Interseco afspraken gemaakt over een hoeveelheid adviesuren per jaar tegen een vooraf overeengekomen tarief.'
Regelmatig met elkaar in gesprek
'We spreken geregeld over praktische en over meer strategische zaken. Welke ontwikkelingen signaleert Interseco en welke zijn voor ons van belang? Meer praktisch gaat het bijvoorbeeld over de verwerking van cash geld. Hoe maken we de risico’s op diefstal, bedreiging en ander ongewenst gedrag zo klein mogelijk? Hoe kunnen onze mensen zo veilig mogelijk hun werk doen? Het gaat hier over procedures en systemen en over hulpmiddelen. Mensen moeten niet in de verleiding worden gebracht. Een andere vraag is welke hulpmiddelen we het best kunnen gebruiken. Daarover laten we ons graag professioneel bijstaan.’
Gedegen check wat de klant wil
Daarnaast wordt ook gekeken naar procedures en de opvolging daarvan. ‘Voldoen afspraken nog aan de situatie van vandaag, wat moet er worden aangepast. Audits kunnen daarbij helpen, maar vervolgens ook trainingen. Veelal is sprake van maatwerk en in een dynamische wereld als die van ons moet je flexibel kunnen zijn. Een van de sterke punten van Interseco is dat eerst wordt nagegaan wat precies de behoefte is. Een gedegen check wat de klant, de RET, wil. En pas dan tot actie overgaan.’
Interseco reageert alert
Anderzijds moet er ook snel worden gehandeld als de situatie daarom vraagt. ‘Bijvoorbeeld in geval van (een vermoeden van) diefstal, ontvreemding of integriteitsvraagstukken. Ook wij hebben te maken met diefstallen uit onze werkplaatsen en onze opslag, met koperdiefstallen, met vernielingen en met ongewenste gedragingen van personen. In bepaalde situaties vragen we Interseco technisch of tactisch onderzoek te doen. Interseco reageert in dit soort gevallen zeer alert en dat spreekt ons erg aan.'
|
|
|
